Политика возврата платежей
Описание процедуры отмены заказа и возврата денежных средств.
1. Условия отмены услуг
В случае, если услуга не была оказана (Вы не получили доступ к сервису, API ключ не работает, технический сбой на стороне сервиса), Вы имеете право потребовать полный возврат уплаченных средств.
Заявки на возврат принимаются в течение 14 календарных дней с момента оплаты.
2. Процедура возврата
2.1. Для возврата денежных средств Вам необходимо связаться с нами по электронной почте
2.2. В письме необходимо указать:
- Номер заказа;
- Дату и время оплаты;
- Причину возврата;
- Приложить копию чека об оплате.
3. Порядок и сроки возврата средств
3.1. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется только на ту карточку, с которой была произведена оплата.
3.2. Срок поступления денежных средств на карту составляет от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом (зависит от банка-эмитента вашей карты).
4. Контакты по вопросам возврата
Телефон: 375297211960
Email: